À propos de mon billet IDO Questions fréquemment posées

Vous pouvez vous renseigner sur votre billet en saisissant votre numéro PNR et votre nom de famille sur la page de demande de réservation de billet de ferry . Les informations sur votre billet vous seront également envoyées par e-mail après vente.

Les enfants âgés de 0 à 5,5 ans sont considérés comme des bébés passagers à moins qu'ils ne voyagent sur un siège séparé.

Les passagers bébés peuvent voyager autant que les adultes pendant le voyage. Dans les cas où le nombre de bébés passagers dépasse le nombre d'adultes, les billets doivent être achetés séparément pour les bébés passagers. Il existe une réduction de 10 % sur les billets achetés séparément pour les bébés passagers.

Les billets pour les bébés passagers sont gratuits, sauf s'ils voyagent sur un siège séparé.
Toutefois, si le nombre de bébés passagers dépasse le nombre de passagers adultes, un billet à réduction de 10 % doit également être acheté pour les bébés passagers.

Puisqu'il n'y a pas de réservation pour les billets İDO, la sélection des sièges est effectuée lors de l'achat du billet .

La sélection des sièges est disponible sur tous les vols internationaux.

Vous pouvez obtenir de l'aide en informant le personnel de service de l'IDO que vous souhaitez utiliser votre billet comme facture.

Les informations sur les billets que vous achetez via Bilet.com vous seront envoyées par SMS et e-mail . Si vous ne trouvez pas l'e-mail, vous pouvez consulter les informations de votre billet en interrogeant votre billet sur la page de demande de réservation de billet de ferry avec le numéro PNR et le nom de famille qui vous ont été envoyés par SMS.

Si vous ne trouvez pas le SMS entrant et votre numéro PNR, vous pouvez nous contacter via l'adresse e-mail bilgi@bilet.com , demander de l'aide en remplissant le formulaire de contact ou obtenir de l'aide en appelant notre centre d'appels.

Lors de l'achat de votre billet, vous pouvez acheter des billets aller-retour et aller-retour pour différents itinéraires, et vous pouvez acheter des billets avec voiture pour un sens et sans voiture pour l'autre sens.

Les réservations ne peuvent pas être effectuées pour les billets de ferry IDO.

Non. Seule la personne au nom de laquelle il est délivré peut utiliser le billet İDO.

Le nom et le prénom du passager doivent être les mêmes que sur la pièce d'identité, sinon l'achat du billet ne sera pas possible car ils ne correspondent pas au numéro d'identification TR.

Non, il n'y a pas de service de navette.

Des PNR distincts sont créés pour les billets aller simple et aller-retour.