Achat de billets de bus Questions fréquemment posées
Vous pouvez utiliser votre ticket de bus acheté sur notre site Internet comme facture lorsque vous l'imprimez gratuitement au bureau de l'entreprise à la gare routière.
En dehors de cela, si vous envoyez votre demande de facture à l'adresse e-mail bilgi@bilet.com , votre facture vous sera envoyée par e-mail dans un court délai.
En dehors de cela, si vous envoyez votre demande de facture à l'adresse e-mail bilgi@bilet.com , votre facture vous sera envoyée par e-mail dans un court délai.
Tant que vous saisissez correctement les informations requises pour acheter un ticket de bus, vous pouvez acheter un ticket pour quelqu'un d'autre. Toutefois, le billet acheté ne peut être utilisé que par la personne pour le compte de laquelle il a été acheté.
Lors de vos achats avec les informations de votre carte via le paiement 3D secure, vous devez saisir le mot de passe qui vous a été envoyé par votre banque pour confirmer la transaction. Les achats ne peuvent pas être effectués avec les informations de votre carte sans confirmation par SMS. De plus, grâce aux nouvelles technologies de paiement sécurisé 3D, votre banque peut approuver vos achats sans confirmation par SMS lorsqu'elle le juge sûr.
Bilet.com n'enregistre pas les informations de votre carte. De plus, pour votre sécurité, notre site utilise les logiciels de sécurité et la technologie de cryptage SSL les plus récents.
Bilet.com n'enregistre pas les informations de votre carte. De plus, pour votre sécurité, notre site utilise les logiciels de sécurité et la technologie de cryptage SSL les plus récents.
Vous ne pouvez pas finaliser l'achat sans saisir le mot de passe de confirmation correct et complet envoyé par votre banque. Si vous n'avez pas reçu de SMS de confirmation de votre banque, assurez-vous d'abord que vous avez saisi complètement et correctement les informations de votre carte. Réessayez l'opération après un court instant. Si vous rencontrez à nouveau le même problème, vous pouvez contacter votre banque au plus vite et obtenir des informations.
Si vous ne recevez pas de SMS de confirmation 3D lors du processus d'achat, il s'agit d'un problème avec votre banque et non avec Bilet.com.
Si vous ne recevez pas de SMS de confirmation 3D lors du processus d'achat, il s'agit d'un problème avec votre banque et non avec Bilet.com.
Vous pouvez acheter des billets sur notre site Internet avec votre carte de crédit, carte de débit ou carte virtuelle.
Conformément au Règlement sur les transports routiers, les billets de bus ne peuvent pas être vendus aux enfants de moins de 18 ans.
- Les enfants de moins de 7 ans ne peuvent pas voyager en bus interurbain sans un parent.
- Les enfants âgés de 7 à 12 ans ne peuvent pas voyager sans un permis de voyage approuvé par écrit par leur parent, à moins qu'ils ne soient accompagnés de leur parent.
- Selon la réglementation en vigueur, les enfants de plus de 12 ans peuvent voyager seuls dans les bus nationaux sans permis.
Informations passagers ; Il est nécessaire de saisir le nom complet et correct, le prénom, le numéro TR ID, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail afin de créer correctement le billet et d'informer le passager en cas de contraire.
Informations de paiement ; Il s'agit des informations de paiement nécessaires pour finaliser la transaction lors de l'achat d'un billet de bus en ligne.
Informations de paiement ; Il s'agit des informations de paiement nécessaires pour finaliser la transaction lors de l'achat d'un billet de bus en ligne.
- Si les enfants de moins de 6 ans voyagent sur les genoux de leurs parents, ils n'ont pas besoin d'acheter un billet séparé. Toutefois, si un siège séparé est requis pour l'enfant, un billet doit être acheté.
- Des billets sont obligatoires pour les enfants âgés de 7 ans et plus.
Il n'y a pas de réduction spéciale pour les étudiants sur les billets de bus.
Vous pouvez suivre les campagnes spéciales de Bilet.com destinées aux utilisateurs étudiants sur notre page de campagnes .
Vous pouvez suivre les campagnes spéciales de Bilet.com destinées aux utilisateurs étudiants sur notre page de campagnes .
Il y a une réduction de 30 % sur le prix du billet pour les enfants âgés de 7 à 12 ans. Cependant, il n'existe pas de vente en ligne de billets de bus à prix réduit pour les enfants. Vous pouvez acheter un billet enfant à prix réduit auprès de l'agence de la compagnie de bus. La compagnie de bus peut demander un document attestant l'âge de l'enfant (des documents tels qu'une carte d'identité, un acte de naissance, etc. peuvent être utilisés).
Les billets de bus étant émis individuellement, les compagnies de bus peuvent demander une pièce d'identité dans certains cas.
En tant que Bilet.com, nous vous recommandons de toujours avoir votre pièce d'identité avec vous lors de votre trajet en bus.
En tant que Bilet.com, nous vous recommandons de toujours avoir votre pièce d'identité avec vous lors de votre trajet en bus.
- Lorsque vous achetez des billets en même temps, vous pouvez acheter des billets pour hommes et femmes assis côte à côte. Toutefois, si un siège en sièges doubles a déjà été occupé, seul un passager du même sexe peut acheter le billet pour le siège voisin.
- Il n’y a aucune restriction de genre sur les sièges individuels.
- Si le sexe est mal choisi lors de l'achat d'un billet, la compagnie de bus peut refuser de servir le passager. Pour cette raison, assurez-vous de saisir correctement vos informations de genre.
Selon la loi, les billets de bus sont émis individuellement en utilisant le numéro d'identification turc. Pour cette raison, l’achat de billets sous un autre nom n’est pas autorisé. De même , il n'est pas possible de changer le nom sur un ticket de bus acheté.
Les noms 2+1 et 2+2 font référence au nombre de sièges situés à droite et à gauche de chaque rangée dans les bus. Alors que les deux types de bus fournissent tous les services généraux, les bus de type 2+1 places sont considérés comme plus confortables et préférés pour les longs trajets. Les compagnies de bus peuvent facturer des prix différents pour différents types de bus sur certains itinéraires.
S'il est mis en vente par la compagnie de bus, vous pouvez acheter un ticket de bus pour une durée maximale de 1 an .
Bilet.com ne vend que des billets de bus avec paiement sécurisé 3D et de plus, il n'enregistre en aucun cas les informations de votre carte.
Avec le logiciel de sécurité et le cryptage SSL les plus récents, Bilet.com assure la meilleure sécurité possible de tous ses utilisateurs.
Avec le logiciel de sécurité et le cryptage SSL les plus récents, Bilet.com assure la meilleure sécurité possible de tous ses utilisateurs.
Vous pouvez acheter des billets de bus sur Bilet.com uniquement avec votre carte de crédit, carte de débit ou carte virtuelle.