Que vous soyez touriste ou nouveau venu, la règle d'or pour utiliser les transports en commun à Istanbul est cette petite mais magique carte.
Si vous êtes prêt, apprenons à naviguer dans le labyrinthe des transports d'Istanbul sans vous perdre.
Qu'est-ce qu'Istanbulkart ?
Istanbulkart est une carte de transport électronique valable sur tous les transports en commun d'Istanbul. Vous pouvez l'utiliser facilement sur toutes les lignes, y compris les bus, le métro, le métrobus, les ferries, les tramways et Marmaray. Si vous souhaitez utiliser les transports en commun à Istanbul, Istanbulkart est un incontournable. Ce système de carte sans contact vous permet de commencer votre trajet simplement en passant votre carte aux tourniquets ou aux bornes d'embarquement.Il est également possible d’utiliser la même carte dans les transports et dans certains espaces sociaux – par exemple, à l’entrée des marchés, des parkings ou des musées.
En bref, Istanbulkart est un système de carte unique qui est au cœur de l’infrastructure de transport de la ville.
Types d'Istanbulkart
Istanbulkart propose différentes versions pour chacun :1. Istanbulkart (Carte Standard / Complète)
C'est un Istanbulkart qui peut être utilisé dans les transports en commun et pour faire du shopping à Istanbul.Pour qui?
- C'est la version anonyme ou non personnalisée que tout le monde peut obtenir.
- Frais de carte : Des frais uniques sont payés lors de l'obtention d'une nouvelle carte.
- Personnalisation : La carte ne contient aucune information personnelle.
- Utilisation : Valable pour les transports en commun (métro, métrobus, bus, tram, ferry, Marmaray).
- Chargement du solde : Vous pouvez charger votre solde via des kiosques, des distributeurs automatiques, l'application mobile Istanbulkart et Bilet.com.
- Transfert : La carte peut être transférée à une autre personne ; plusieurs personnes peuvent l'utiliser en même temps.
2.Istanbulkart Plus (Carte virtuelle)
Il s'agit d'une carte virtuelle prépayée qui fonctionne avec le compte numérique d'Istanbulkart Mobile et peut être utilisée pour les achats en ligne et les paiements peuvent être effectués avec le solde chargé dessus.Pour qui?
- Il convient aux utilisateurs numériques et à ceux qui préfèrent les transactions en ligne.
- Frais de carte : Aucun ; défini comme gratuit.
- Personnalisation : Il s'agit d'une carte qui fonctionne numériquement au lieu d'une carte physique.
- Utilisation : Il fonctionne intégré à l'application mobile Istanbulkart et est valable dans les transports en commun.
- Achats en ligne : Elle peut également être utilisée comme une carte virtuelle ; elle permet de payer des achats en ligne.
3. Carte Istanbul à prix réduit
Il s'agit d'une carte personnalisée qui offre des tarifs réduits sur les transports publics pour des groupes particuliers tels que les étudiants, les enseignants et les personnes de plus de 60 ans.Pour qui?
- Étudiants
- Enseignants
- Citoyens de plus de 60 ans
- Frais de carte : Gratuit pour les étudiants et les enseignants ; peut être gratuit pour les citoyens de plus de 60 ans sous certaines conditions.
- Personnalisation : La carte doit comporter des informations personnelles.
- Utilisation : Des tarifs réduits sont appliqués aux transports en commun.
- Visa : La procédure de visa doit être complétée chaque année ; sinon, la carte facturera des frais au taux normal.
4. Blue Istanbulkart (carte d'abonnement)
Pour qui?- Bleu
- Résident de l'île
- Subsistance
- Frais de carte : Des frais d'abonnement mensuels sont payés.
- Personnalisation : La carte doit comporter des informations personnelles.
- Utilisation : Offre un nombre illimité ou un certain nombre de pass par mois.
- Avantage : Il est avantageux pour ceux qui ont besoin d’un transport à long terme.
5. Istanbulkart gratuit
Il s'agit d'une carte personnalisée qui permet à certains bénéficiaires (plus de 65 ans, personnes handicapées, certains fonctionnaires) d'utiliser les transports en commun sans payer aucun frais.Pour qui?
- Plus de 65 ans
- Mère
- Membre de la presse
- Police municipale
- Vétéran
- Famille de vétérans
- Cours de service de police
- Désactivé
- Soldats et sous-officiers
- Athlète national
- Moukhtar
- Famille du martyr
- TUIK
- Frais de carte : Gratuit pour certains groupes.
- Personnalisation : La carte doit comporter des informations personnelles.
- Utilisation : Permet le passage gratuit dans les transports en commun.
- Conditions : Les personnes qui remplissent certaines conditions, comme les personnes handicapées, les citoyens de plus de 65 ans ou les fonctionnaires, peuvent obtenir cette carte.
6. Carte à usage limité (cartes à usage limité / cartes Pass)
Il s'agit d'une carte qui offre un certain nombre de pass, conçue pour les personnes qui séjournent peu de temps en ville ou qui utiliseront rarement les transports en commun.Pour qui?
- Il convient aux visiteurs qui séjourneront dans la ville pendant une courte période ou qui utiliseront rarement les transports en commun.
- Frais de carte : Les frais de carte sont payés ; cependant, il n'y a pas de frais de chargement du solde.
- Personnalisation : La carte ne contient aucune information personnelle.
- Utilisation : Contient un certain nombre de passes, par exemple, 1 passe, 3 passes, 5 passes.
- Durée : La carte a une durée de validité limitée ; elle doit être utilisée dans un certain délai.
7. Carte de la ville d'Istanbul
Istanbulkart est la carte qui offre des transports publics gratuits pendant 1-3-5-7-15 jours, une visite du Bosphore et l'entrée au musée pour les touristes locaux et étrangers visitant Istanbul.Pour qui?
- C'est une carte conçue pour les touristes.
- UN en retard
- TWOLate
- ThreePass
- FourPass
- FivePass
- SIXTIME
- SEVENLate
- QUATRE-VINGT-DEUX
- NEUF En retard
- Prédécembre
- SMS QR
- Frais de carte : Les frais de carte sont payants ; cependant, ils comprennent certains avantages.
- Personnalisation : La carte ne contient aucune information personnelle.
- Utilisation : Fournit des droits d'utilisation illimités dans les transports publics.
- Avantages : Offre des réductions ou l'entrée gratuite dans certains musées et attractions.
- Durée : Offre une utilisation illimitée des transports en commun pour des périodes telles que 1, 3, 5, 7 ou 15 jours.
Comment et où obtenir Istanbulkart ?
Pour utiliser les transports en commun à Istanbul, vous devez d'abord vous procurer un Istanbulkart. Heureusement, cette procédure est simple et peut être effectuée de plusieurs manières. Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter notre article sur notre site web : « Où se procurer un Istanbulkart ? Comment l'utiliser ? »Points de vente en ligne et physiques
Vous pouvez obtenir Istanbulkart physiquement et en ligne :- Postes de péage IETT : Vous pouvez récupérer votre carte et recharger votre solde aux postes de péage de toute la ville.
- Stations de métro et de métrobus : Vous pouvez vous procurer des cartes dans les distributeurs automatiques ou aux guichets.
- Grands kiosques : Certains kiosques et marchés vendent des cartes.
- Application mobile Istanbulkart : Vous pouvez obtenir la carte virtuellement et charger votre solde via l'application.
- Demandes de cartes à tarif réduit et spéciales : Les étudiants et les citoyens de plus de 60 ans doivent fournir certains documents pour obtenir une carte à tarif réduit. Les étudiants doivent fournir un justificatif de scolarité, une pièce d'identité et une photo d'identité de moins de six mois. Pour les citoyens de plus de 60 ans, une photo d'identité et une pièce d'identité de moins de six mois suffisent.
- Carte bleue : Les mêmes formalités s'appliquent aux demandeurs de carte bleue. Il leur suffit donc de fournir une photo d'identité et des pièces d'identité.
- Demande en ligne : Outre la demande physique, vous pouvez également faire une demande en ligne pour obtenir les cartes dont vous avez besoin. Vous pouvez faire votre demande en ligne sur le site web d'Istanbul Card. Une fois votre demande approuvée, votre carte vous sera livrée par la Poste turque.
Comment utiliser Istanbulkart ?
- Tout d'abord, vous devez recharger votre carte. Si vous avez acheté une carte Istanbulkart en ligne, elle n'en possède pas. Vous pouvez recharger votre carte en ligne sur notre page « Recharger de l'argent sur Istanbulkart ». (Si votre téléphone est compatible NFC, vous pouvez transférer de l'argent en rapprochant votre téléphone de la carte après la recharge.)
- Connectez votre Istanbulkart au lecteur Istanbulkart du véhicule de transport public que vous souhaitez utiliser.
- Le lecteur Istanbulkart vérifiera la validité de votre ticket ou de votre recharge et le confirmera. Votre embarquement sera alors terminé.
- Lorsque votre carte Istanbulkart est épuisée ou que votre ticket expire, vous devrez la recharger. Pour cela, rendez-vous dans un point de vente Istanbulkart ou utilisez l'application mobile Istanbulkart.
- Si vous perdez votre Istanbulkart, vous pouvez demander aux points de vente Istanbulkart d'annuler votre carte perdue et d'en obtenir une nouvelle.
Frais d'Istanbulkart
Obtenir et utiliser une Istanbulkart est assez simple, mais chaque type de carte a des frais et des conditions d'utilisation différents. Les frais étant mis à jour régulièrement, il est conseillé de vérifier les prix en vigueur avant d'acheter votre carte. Vous trouverez des informations sur toutes les cartes et leurs frais dans le tableau ci-dessous.| Type de carte | Frais de carte | Demande de visa |
| Istanbulkart | 165₺ | - |
| Istanbulkart personnalisé | 140₺ | - |
| Carte Istanbul à prix réduit | 140₺ | 50₺ |
| Istanbulkart gratuit | 140₺ | - |
| Istanbulkart 2 gratuit (TUIK) | 280₺ | 280₺ |
| Istanbulkart 3 gratuit (soldats et sous-officiers, anciens combattants et familles d'anciens combattants, familles de martyrs) | - | - |
| Carte bleue Istanbul | 140₺ | - |
| Carte de résident insulaire d'Istanbul* | 140₺ | 50₺ |
| PDKS (Système de contrôle des présences du personnel) | 140₺ | - |
| Carte de contrôle | 180₺ | - |
| Certificat d'utilisation du véhicule (transport en commun, transport de marchandises, carte de certificat d'utilisation) | 250₺ | - |
| UN en retard | 50₺ | - |
| TWOLate | 90₺ | - |
| ThreePass | 145₺ | - |
| FourPass | 175₺ | - |
| FivePass | 205₺ | - |
| SIXTIME | 250₺ | - |
| SEVENlate | 290₺ | - |
| QUATRE-VINGT-DEUX | 325₺ | - |
| NEUF En retard | 370₺ | - |
| Prédécembre | 400₺ | - |
Liste de prix de l'Istanbul City Card
| Type de carte | Frais de transport |
| Pass illimité 1 jour | 165₺ |
| Pass illimité 3 jours | 140₺ |
| Pass illimité 5 jours | 140₺ |
| Pass illimité 7 jours | 140₺ |
| Pass illimité 15 jours | 280₺ |
Où Istanbulkart est-il valable en dehors des transports en commun ?
Istanbulkart est utilisable non seulement dans les transports en commun, mais aussi dans d'autres lieux. Vous trouverez des informations plus détaillées dans notre articlesur les endroits où payer avec Istanbulkart . Voici quelques endroits où vous pouvez utiliser votre Istanbulkart en dehors des transports en commun :- Toilettes affiliées à l'IMM
- Distributeurs automatiques d'eau Hamidiye
- Parkings Ispark
- Établissements sociaux affiliés à l'IMM
- Entrées des plages de la ville
- Sur les marchés Migros, Şok, Bim et A101
Comment équilibrer la charge sur Istanbulkart ?
L'un des désagréments les plus désagréables dans les transports en commun à Istanbul est de recevoir un avertissement « solde insuffisant » juste avant de franchir le tourniquet. Heureusement, recharger votre Istanbulkart est désormais incroyablement simple : vous pouvez le faire en quelques secondes, que ce soit par les moyens traditionnels ou en ligne.Examinons d'abord toutes les options de chargement, puis expliquons étape par étape comment vous pouvez charger vos billets via Bilet.com.
Il existe plusieurs façons de recharger votre Istanbulkart. Chacune offre des avantages différents :
1. Distributeurs automatiques et kiosques
Vous pouvez recharger votre compte en espèces ou avec une carte de débit/crédit à partir des appareils jaunes « Biletmatik » situés dans chaque station de métro, métrobus, tramway et ferry de la ville.- Demandez à l'appareil de scanner votre carte,
- Sélectionnez le montant que vous souhaitez charger et payez en espèces ou par carte de crédit/débit,
- Le solde sera reflété sur la carte dans quelques secondes.
2. Application mobile Istanbulkart
Vous pouvez recharger votre carte en ligne en téléchargeant l'application mobile Istanbulkart sur votre téléphone.- Ouvrez l'application,
- Identifiez votre numéro de carte,
- Payez avec votre carte de débit ou de crédit.
- Si vous utilisez un téléphone doté de la fonction NFC (communication en champ proche), vous pouvez synchroniser instantanément votre solde en plaçant votre carte près de votre téléphone après le chargement.
3. Marchés et kiosques
- Les services de chargement Istanbulkart sont également disponibles sur les marchés et kiosques agréés dans de nombreuses parties d'Istanbul.
- Dites simplement « Je souhaite recharger mon Istanbulkart » lors du paiement.
4. Rechargement en ligne d'Istanbulkart via Bilet.com
Et le moyen le plus pratique, bien sûr, c'est Bilet. Plus besoin de faire la queue ni de chercher un appareil. Rechargez votre carte en quelques clics.De plus, grâce à son interface adaptée aux mobiles, vous pouvez terminer le processus en quelques secondes depuis votre ordinateur ou votre téléphone.
Étapes pour télécharger Istanbulkart sur Bilet.com
Étape 1 : Rendez-vous sur le site Bilet.com.Étape 2 : Sélectionnez l’onglet « Top Up Istanbulkart » dans le menu principal.
Étape 3 : Saisissez votre numéro Istanbulkart complet (inscrit au dos de la carte).
Étape 4 : Sélectionnez le montant que vous souhaitez charger et passez à l'étape de paiement.
Étape 5 : Saisissez vos informations bancaires ou de carte de crédit et confirmez le paiement.
Étape 6 : Transaction terminée ! Le solde sera crédité instantanément sur votre carte.
Conseil : Aucun frais de service supplémentaire n'est appliqué pour les recharges effectuées via Bilet.com. De plus, vous pouvez faire vos achats 24h/24 et 7j/7 sans faire la queue aux heures de pointe.
Quel est le processus de visa Istanbulkart et comment se déroule-t-il ?
Le processus de renouvellement/activation est crucial pour les étudiants, les enseignants et les usagers bénéficiant de tarifs préférentiels dans les transports en commun. À défaut, la carte pourrait perdre son tarif réduit et appliquer le tarif normal.Ci-dessous, j'explique étape par étape en quoi consiste le processus de visa, pourquoi il doit être effectué et comment le faire.
Pourquoi un visa est-il nécessaire ?
- Pour les utilisateurs d'une carte à tarif réduit (étudiant, enseignant, etc.), un « visa » est nécessaire pour que la carte soit valable chaque année.
- Si la demande de visa n'est pas effectuée, le droit à réduction sera annulé et la carte sera déduite du tarif normal à plein tarif.
- En d’autres termes, le visa est un processus d’approbation officiel qui garantit que la carte à prix réduit reste active.
Comment se déroule la procédure de visa ?
Vous pouvez demander un visa Istanbulkart de plusieurs manières. Quelle que soit la méthode choisie, vous devrez disposer de fonds suffisants sur votre carte (par exemple, un solde minimum de 50 TL, selon Bilet.com).Méthodes de visa courantes :
1. Visa à partir des distributeurs automatiques de billets
- Scannez votre carte aux bornes automatiques situées dans les stations de métro, de métrobus, de tramway ou de ferry.
- Vous verrez l’option « Visa » sur l’écran ; sélectionnez-la.
- Confirmez les frais de visa (par exemple 50 TL).
- Une fois la transaction terminée avec succès, un message indiquant « Votre demande de visa a été acceptée » sera envoyé sur votre carte.
- N'oubliez pas que vous devez avoir un solde minimum sur votre carte.
- Téléchargez Istanbulkart Mobile et inscrivez-vous.
- Allez dans Mes cartes.
- Cliquez sur Ajouter une carte.
- Saisissez vos informations Istanbulkart ou faites-les scanner à l'aide de la méthode NFC.
- Après avoir ajouté votre carte, revenez à la zone « Mes cartes ».
- Cliquez sur la carte qui vous intéresse.
- Cliquez sur l'option « Visa » sous les informations de la carte.
- Si votre solde Istanbulkart est suffisant, votre demande de visa sera traitée en utilisant le solde de votre carte.
- Si vous n'avez pas de solde sur votre Istanbulkart, chargez-le d'abord sur votre carte correspondante, puis suivez à nouveau les étapes ci-dessus.
- Accédez au site officiel d'Istanbulkart ( istanbulkart.istanbul ).
- Connectez-vous à votre section Compte/Carte.
- Sélectionnez la carte pour laquelle vous souhaitez faire une demande.
- Cliquez sur l’option « Visa » et démarrez le processus.
- Confirmez les frais et vous recevrez une notification indiquant que la transaction a réussi.
Frais et durée du visa
- Par exemple, les frais de visa étudiant Istanbulkart pour 2025 ont été fixés à 50 TL.
- Pour la transaction, la carte doit avoir au moins ce montant de solde.
- Le visa est généralement valable 1 an ; une fois expiré, il est nécessaire de le renouveler pour continuer à bénéficier du tarif réduit.