L’une des questions les plus fréquentes qui viennent à l’esprit avant de prendre la route est peut-être : « À quoi dois-je faire attention lorsque je loue une voiture ? »

Que vous louiez pour la première fois ou que vous l'ayez déjà expérimenté à plusieurs reprises, chaque voyage nécessite une planification particulière. Dans cet article, nous vous éclairons sur le processus de location de voiture avec des informations pratiques qui vous permettront d'économiser du temps et de l'argent.

Ne vous laissez pas intimider par les termes compliqués et les longues procédures. Le guide facile à comprendre que nous avons préparé ci-dessous simplifie la location de voiture sur bilet.com en quelques étapes. C'est parti !

Choisir une entreprise : ne faites pas confiance à tout le monde, soyez sélectif

Lorsque vous louez une voiture, la première question qui vous vient à l'esprit est probablement : « Où louer ? » C'est là que Bilet.com entre en jeu ! Grâce à son interface intuitive regroupant les entreprises les plus fiables, vous pouvez profiter du service de location de voitures de Bilet.com en toute sérénité. Nous sommes certains que ce service vous aidera grandement à prendre votre décision grâce à sa comparaison de prix, aux avis clients et aux options d'annulation et de remboursement.

Établir un budget : anticiper les dépenses imprévues

Avant de louer une voiture, posez-vous cette question : « Combien suis-je prêt à dépenser au total ? »

Vous devez prévoir non seulement le prix de la location de la voiture, mais également les dépenses supplémentaires.

Conseil amical :
  • Le prix le moins cher n’est pas toujours le plus avantageux.
  • Les taxes, assurances, HGS et frais de livraison sont parfois ajoutés ultérieurement.
  • Renseignez-vous sur le montant du dépôt qui sera remboursé et sur le moment où le problème sera résolu.
Suggestion : Vous pouvez trouver des prix plus abordables en réservant tôt. C'est très avantageux, surtout en été !

Sauter l'évaluation des dommages : éviter l'argument « c'était déjà là »

Au moment de récupérer la voiture, vous avez peut-être hâte de prendre les clés et de partir, mais attendez un instant. Ne partez jamais sans avoir examiné la voiture en détail.

Liste de choses à faire :
  • Inspectez visuellement la voiture de l'extérieur et de l'intérieur.
  • S'il y a une égratignure, une bosse, une fissure dans le verre ou une tache sur le tissu d'ameublement, prenez-en immédiatement une photo.
  • Signalez tout ce que vous constatez au représentant de l'entreprise. Si nécessaire, notez-les ensemble sur le formulaire de détection.
  • Ne vous dites pas « Oh là là, il ne se passera rien » entre-temps. Cette étape est très importante pour éviter tout problème au retour.
Toutefois, si les deux parties sont d’accord sur les dommages, vous pouvez signer le contrat en toute tranquillité d’esprit.

Itinéraire de voyage : où irez-vous, combien de temps y resterez-vous ?

Vous prévoyez de vous déplacer en ville ou de faire un long voyage ? L'itinéraire que vous emprunterez déterminera le véhicule que vous choisirez et la formule qui vous conviendra.

Par exemple:
  • Si vous ne devez vous déplacer qu'en ville, un petit véhicule économique fera l'affaire.
  • Si vous envisagez de faire un long itinéraire comme un tour en mer Égée, vous aurez besoin d'un modèle plus confortable et plus durable.
  • Si vous allez dans un endroit montagneux ou accidenté, recherchez des véhicules hauts comme des SUV.
Attention : Certaines compagnies peuvent demander une autorisation préalable pour sortir de la province ou traverser l'île. Renseignez-vous sur ces points avant de partir.

Connaissez vos points de livraison à l'avance : pas de précipitation de dernière minute

Où allez-vous louer ou restituer le véhicule ?

Ce détail est souvent négligé, mais il est pourtant crucial. Surtout dans les zones très fréquentées comme les aéroports ou les gares routières, la question « Où le véhicule sera-t-il livré ? » peut devenir agaçante.

Choses auxquelles vous devez prêter attention :
  • Bureau, parking, point de navette spécifique ?
  • La livraison est-elle possible en dehors des heures ouvrables ?
  • Existe-t-il une option de livraison « aller simple » si vous prévoyez de déposer votre colis dans une autre ville ?
Lorsque vous effectuez une réservation via Bilet.com, vous pouvez choisir à l'avance les points de prise en charge et de dépose, vous n'aurez donc pas à vous soucier des embouteillages de dernière minute.

Ne signez pas un contrat sans le lire : les petits caractères peuvent contenir des détails importants.

La voiture vous plaît, tout est prêt, les dégâts ont été constatés. Il est temps de signer… Mais attendez !

Si vous vous contentez de dire que le contrat est une « formalité » et que vous vous en tenez là, vous risquez de passer à côté d'éléments qui pourraient vous inquiéter plus tard. N'oubliez pas que le contrat vous protège et vous engage. Prenez 5 minutes pour le lire attentivement afin d'éviter toute mauvaise surprise.

Que devez-vous rechercher ?
  • Conditions de couverture d'assurance et d'exonération
  • Limite de kilométrage et politique de carburant
  • Liste des frais supplémentaires (jeune conducteur, livraison tardive, nettoyage supplémentaire, etc.)
  • Procédures à suivre en cas d'annulation/désistement

Existe-t-il des limites ou des restrictions de kilométrage ?

Certaines agences de location fixent une limite de kilométrage journalier. Si vous la dépassez, des frais supplémentaires peuvent vous être facturés.

Il est utile de savoir que :
  • Le « kilométrage illimité » est généralement plus judicieux pour ceux qui parcourent de longues distances.
  • Pour les locations de courte durée, une limite de 250-300 km/jour peut être suffisante.
  • Il existe également des entreprises qui fixent des limites totales plutôt que des limites quotidiennes, alors soyez prudent.
Vérifiez : la limite de kilométrage doit être clairement indiquée dans le contrat. Si des frais de pénalité sont appliqués, ils doivent également être mentionnés.

Sélection de la classe de véhicule : confort ou économie ?

Lorsque vous louez une voiture, pensez à vos besoins actuels. Se dire « Je vais louer la voiture la plus cool » peut parfois se transformer en dépenses inutiles.

Notes rapides :
  • Classe économique (Fiat Egea, Renault Clio) : Consomme moins de carburant, idéale pour une utilisation en ville.
  • Milieu de gamme (Ford Focus, Toyota Corolla) : Équilibre entre conduite en ville et sur autoroute.
  • SUV / Véhicules 7 places : Grandes familles, gros bagages, grand confort de conduite.
N'oubliez pas : plus le véhicule est grand, plus la consommation de carburant est élevée et plus le prix de la location est élevé. Mais si vous êtes un groupe, l'inverse peut même être plus économique.

Vérification du type de carburant : essence, diesel ou hybride ?

Le carburant que vous choisissez dépend directement de votre itinéraire de voyage.

Une comparaison rapide :
  • Essence : Idéal pour les courtes distances, moteur silencieux, faibles coûts d'entretien.
  • Diesel : Plus économique sur les longs trajets, mais peut être bruyant en usage quotidien.
  • Hybride/Électrique : Écologique et économique en ville, mais peut poser problème si les bornes de recharge sont peu nombreuses.
Recommandation : Si vous partez pour un long trajet, privilégiez le diesel ; si vous comptez circuler en ville, privilégiez les modèles essence/hybrides légers.

Option de conduite supplémentaire : passez si vous comptez l’utiliser seul, mais…

Il peut être difficile de rester constamment au volant lors de longs trajets. Si la personne à côté de vous possède également un permis de conduire et que vous conduisez en alternance, sélectionnez l'option « Conducteur supplémentaire ».

Ce que vous devez savoir :
  • Certaines entreprises facturent des frais supplémentaires pour les conducteurs supplémentaires.
  • Il existe également des entreprises qui le proposent gratuitement, mais elles demandent obligatoirement une pièce d'identité et des informations sur le permis de conduire.
  • Si le conducteur supplémentaire n'est pas introduit, l'assurance peut être invalide en cas d'accident !
Conseil : On ne sait jamais qui conduira et quand. Il est toujours plus prudent d'ajouter le conducteur supplémentaire dès le début.

Assurances et forfaits d’assurance : qu’est-ce qui est obligatoire, qu’est-ce qui est facultatif ?

Ne négligez pas l'assurance lorsque vous louez une voiture. Il est important de distinguer assurance obligatoire et assurance facultative.
  • Assurance obligatoire : En Turquie, l'assurance routière obligatoire est incluse dans le prix.
  • Assurance automobile (CDW) : Couvre la plupart des frais engagés en cas de dommages, mais peut avoir une franchise.
  • Assurance tous risques : Couvre les éléments généralement exclus, comme les vitres, les pneus, les phares, etc. Ces forfaits peuvent être envisagés pour éviter les dépenses surprises.

Processus de réception et de livraison

Il est important de ne pas se précipiter lors de la récupération de la voiture de location.
  • Carte de crédit : Une carte de crédit est généralement requise pour la location d'une voiture. Une caution peut être bloquée.
  • Contrôle des dommages : Lorsque vous récupérez le véhicule, marquez tous les dommages tels que les rayures, les bosses, etc. Il est utile de prendre des photos pour éviter les problèmes lors du retour.

Frais supplémentaires et coûts cachés

Même si le prix semble raisonnable au premier abord, il est possible de rencontrer quelques frais supplémentaires.
  • Frais aller simple : Si vous restituez le véhicule dans une autre ville, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
  • Siège bébé/enfant : Si vous voyagez en famille, pensez à le réserver à l'avance.
  • HGS/OGS : Les frais d'utilisation des systèmes de péage automatique sont parfois répercutés sur le véhicule.
  • Frais jeune conducteur : Les conducteurs de moins de 21 ans ou possédant moins de 2 ans de permis de conduire peuvent se voir facturer un supplément.

Restrictions sur les voyages à l'étranger ou les passages insulaires-terrestres

Chaque entreprise peut appliquer des règles différentes.
  • Voyager à l'étranger nécessite généralement une autorisation spéciale. Si vous souhaitez vous rendre dans les îles grecques ou en Bulgarie en voiture, renseignez-vous à l'avance.
  • Certaines compagnies n'autorisent pas les traversées en ferry. Il est utile de clarifier ce point à l'avance, surtout dans les lieux de villégiature.

Des démarches simplifiées avec Bilet.com

La plateforme de location de voitures Bilet.com se distingue par plusieurs fonctionnalités pratiques qui éliminent la confusion :
  • Grâce à la comparaison des prix en temps réel, vous pouvez voir les options de différentes entreprises en même temps.
  • L'option d'annulation gratuite vous protège des frais supplémentaires en cas de modifications de dernière minute.
  • Grâce à l'infrastructure de réservation sécurisée, vous pouvez saisir vos informations en toute sérénité.
Vous pouvez facilement choisir le véhicule qui correspond le mieux à vos besoins en procédant étape par étape sur la page de location de voiture Bilet.com.

Liste de contrôle pratique

  • Les limites de budget et de kilométrage ont-elles été vérifiées ?
  • La classe du véhicule et la capacité des bagages sont-elles adaptées ?
  • La couverture d’assurance est-elle comprise ?
  • Le formulaire de contrôle des dommages a-t-il été signé ?
  • Des pilotes supplémentaires ont-ils été ajoutés (si nécessaire) ?
  • Les autorisations telles que les traversées en ferry/îles ont-elles été clarifiées ?
  • Avez-vous pris connaissance de tous les frais supplémentaires (siège bébé, HGS, aller simple) ?